Я это уже не первый день пытаюсь сделать. Заявления всякие писал и пр.

Претензию на кого? На евросеть, которая перевела мои деньги? Вот я с ними и общаюсь. Сначала обещали в течении часа всё уладить, по прошествии 3-х дней говорят, что надо ждать ещё трое суток, а я плачу (платил) за календарный месяц. Но при оплате я указал свой номер, который единственный во всей РФ. И меня не должно волновать, что есть разные организации, которые называются "скайлинк москва", "скайлинк владимир" и т.д. Теперь этот свинский скайлинк не даёт мне отправить sms с проверкой баланса, а при попытке голосового соединения (а у меня модем, мне надо воткнуть в него наушники , которые ещё не везде найдёшь и набрать с компутера номер) мне говорят, что я ещё и должен им 390 руб.
Вобщем раз я это пишу, значит я и без них обошёлся. Я написал им в поддержку письмо с обещанием на всех возможных интернет-ресурсах писать как скайлинк мои деньги украл. Платить этим аферистам ещё 400 руб. я не намерен. И ждать 2 недели я не собираюсь.
А рекламировать я их буду.

И потом, для меня основная проблема не возврат денег как таковых, а своевременное подключение к интернету.

Отредактировано Dimitry (Сб, 4 Июн 2011 14:54:47)

Вот я и интересуюсь. Получается "евросеть", которой я и писал заявления и которую продолжаю теребить, фактически ни при чём, ибо они перевели деньги на указанный мной номер. И номер этот принадлежит мне. Т.е. претензии должны быть исключительно к компании "скайлинк"?

Ну вобщем они не отказываются, только сначала они обещали это устаканить через 1 час, потом через 3-е суток...
А вообще-то я за свой номер заплатил ничего не напутав...

Не было бы счастья...
В процессе всплыли некоторые пикантные подробности, о которых я не задумывался. Основа большинства тарифов "скайлинк" - абонентская плата. Если человек её не внёс, он не  просто отключается от услуги, он объявляется должником на сумму месячной оплаты. Ещё через месяц долг удваивается. Потом приходят письма от фирм - вышибателей кредитных долгов. Бывают наивные люди, которые покупают модем на лето для дачи, потом осенью кладут его в тумбочку, справедливо полагая, что если нет оплаты - отношения прекращаются. Через несколько месяцев им приходит "письмо счастья", где им объявляется, что они должны немалую сумму.
Более того, если человек прибегает к услуге блокировки своего номера, с него списывается, в т.ч. и в "долг" 60% суммы договора.
Вобщем придётся убить свой выходной и ехать во Владимир официально расторгать договор. Независимо от исхода конкретного вопроса (до сих пор не решённого) а не желаю иметь никаких отношений с этим гадючником.

Самое смешное, что этот договор... Ну вобщем я его никак не найду...
Инструкции всякие есть и т.д. а договора не видать

В интернете описан опыт людей, которым долг суммировали ежемесячно.
Когда я связывался с этим чудом у него было одно преимущество - на "безлимитных" тарифах не было ограничения по трафику. Теперь они исправляются.
Связь плохая. Модем засыпает если нет исходящего трафика, даже если качается большой файл. Приходится кого-то пинговать. Отваливается, иногда удаётся автоматически перезвонить, иногда нет. Соединяется в лучшем случае со второго раза. Вобщем барахло, а тут ещё последняя капля. Нет, потрачу выходной не этот так следующий, чтобы официально расторгнуть договор.